Работники службы размещения в гостинице, портье регистрируют гостей, определяют комнаты для проживания, выдают ключи, предоставляют информацию относительно гостиничных услуг, выполняют бронирование мест, ведут учет свободных комнат, представляют расчёт затрат отбывающим и получают оплату.
Уровень квалификации:
Среднеквалифицированный
Сверьте свой доход с доходом коллег
- Большинство в профессии Администраторы на ресепшн и портье в отелях (гостиницах) получают зарплату от 55 162 ₽ до 178 666 ₽ в месяц в 2026.
- Месячная заработная плата для профессии Администраторы на ресепшн и портье в отелях (гостиницах) начального уровня колеблется от 55 162 ₽ до 102 922 ₽.
- После 5 лет работы зарплата составляет от 67 209 ₽ до 126 531 ₽ в месяц за 40-часовую рабочую неделю.
Калькулятор зарплаты
Должностные инструкции специалистов
- Обеспечение инвентарного оборудования комнат, доступных для проживания, бронирование и выделение комнат
- Регистрация прибывающих постояльцев, выделение гостиничных номеров, проверка кредитоспособности клиента и выдача ключей от комнаты
- Предоставление информации относительно услуг и служб в гостинице и в прилегающем районе
- Предоставление информации о наличии номеров и бронирование мест
- Ответы на запросы или жалобы постояльцев относительно гостиничных и ремонтных услуг
- Связь с гостиничными или ремонтными службами после сообщения постояльцев о проблемах
- Составление и проверка счетов постояльцев с использованием компьютеризированных или ручных систем
- Получение и передача сообщений лично или с использованием телефона или телефонного коммутатора
- Изучение расчёта издержек отбывающих постояльцев и получение оплаты
