Работники службы размещения в гостинице, портье регистрируют гостей, определяют комнаты для проживания, выдают ключи, предоставляют информацию относительно гостиничных услуг, выполняют бронирование мест, ведут учет свободных комнат, представляют расчёт затрат отбывающим и получают оплату.
Уровень квалификации:
Полу опытный
Сверьте свой доход с доходом коллег
- Большинство Администраторы на ресепшн и портье в отелях (гостиницах) получают зарплату от 16 778 ₽ до 47 216 ₽ в месяц в 2024.
- Месячная заработная плата для Администраторы на ресепшн и портье в отелях (гостиницах) начального уровня колеблется от 16 778 ₽ до 53 897 ₽.
- После 5 лет опыта работы их доход будет составлять от 19 150 ₽ до 63 231 ₽ в месяц.
Калькулятор зарплаты
Должностные инструкции специалистов
- Обеспечение инвентарного оборудования комнат, доступных для проживания, бронирование и выделение комнат
- Регистрация прибывающих постояльцев, выделение гостиничных номеров, проверка кредитоспособности клиента и выдача ключей от комнаты
- Предоставление информации относительно услуг и служб в гостинице и в прилегающем районе
- Предоставление информации о наличии номеров и бронирование мест
- Ответы на запросы или жалобы постояльцев относительно гостиничных и ремонтных услуг
- Связь с гостиничными или ремонтными службами после сообщения постояльцев о проблемах
- Составление и проверка счетов постояльцев с использованием компьютеризированных или ручных систем
- Получение и передача сообщений лично или с использованием телефона или телефонного коммутатора
- Изучение расчёта издержек отбывающих постояльцев и получение оплаты